Ultima actualizare: 1 mai 2026
OFERRO SRL ("Oferro", "noi", "nostru") respectă confidențialitatea datelor tale. Această politică explică ce date colectăm, de ce le folosim, cum le protejăm și ce drepturi ai conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și Legii nr. 190/2018.
Operatorul datelor cu caracter personal este Oferro SRL, cu sediul social în Aleea Slt. Cârstea Adrian 13, Bl. 37, Scara 2, Etaj 8, Ap. 141, 031838, București, România. Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta la support@oferro.ro.
Colectăm: (a) date de cont - nume, email, număr de telefon, parolă criptată; (b) date de utilizare - istoric oferte vizualizate și răscumpărate, locație aproximativă (oraș), preferințe culinare; (c) date tehnice - adresă IP, tip de dispozitiv, identificatori de aplicație, cookie-uri; (d) date opționale - fotografie de profil, recenzii, conexiuni sociale, dacă alegi să le furnizezi.
Folosim datele tale pentru: (a) a-ți oferi serviciul - descoperire de restaurante, răscumpărare oferte, program de loialitate; (b) a îmbunătăți produsul - analiză agregată anonimizată; (c) a comunica cu tine - confirmări de tranzacții, notificări de oferte relevante, suport tehnic; (d) a respecta obligațiile legale - facturare, conformitate fiscală, prevenirea fraudei.
Procesarea se bazează pe: executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) pentru funcționarea aplicației; consimțământul tău (art. 6(1)(a)) pentru notificări de marketing și cookie-uri opționale; interesul legitim (art. 6(1)(f)) pentru securitate, antifraudă și îmbunătățirea produsului; obligația legală (art. 6(1)(c)) pentru conformitate fiscală și contabilă.
Partajăm date doar cu: (a) procesatori autorizați - furnizori de cloud (servere în UE), procesatori de plăți certificați PCI-DSS, furnizori de email tranzacțional; (b) restaurantele partenere - doar numele tău și codul de răscumpărare atunci când utilizezi o ofertă; (c) autorități publice - doar dacă suntem obligați legal. Nu vindem datele tale niciodată.
Datele tale sunt stocate și procesate exclusiv pe servere din Uniunea Europeană. Nu transferăm date personale în afara SEE, cu excepția cazurilor în care un procesator este autorizat printr-un mecanism aprobat de Comisia Europeană (clauze contractuale standard).
Păstrăm datele de cont cât timp contul este activ și 30 de zile după închidere (pentru recuperare). Datele de tranzacții sunt păstrate 10 ani pentru obligații fiscale. După aceste termene, datele sunt anonimizate sau șterse ireversibil.
Conform GDPR, ai dreptul la: acces la datele tale, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea procesării, portabilitate, opoziție la procesare, retragerea consimțământului oricând și depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru exercitarea drepturilor, scrie la support@oferro.ro - răspundem în maxim 30 de zile.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului, cookie-uri de analiză agregată pentru îmbunătățirea produsului și - doar cu consimțământul tău - cookie-uri pentru personalizare și marketing. Poți gestiona preferințele de cookies oricând din setările contului tău.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare TLS în tranzit, criptare la rest pentru date sensibile, autentificare multi-factor pentru personalul intern, audituri de securitate periodice, principiul accesului minim necesar. Niciun sistem nu este perfect - în caz de incident, vom notifica autoritățile și utilizatorii afectați conform GDPR.
Oferro nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori. Dacă afli că un minor și-a creat cont, te rugăm să ne contactezi - vom șterge contul și datele asociate.
Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau de produs. Notificăm utilizatorii activi prin email cu minim 30 de zile înainte de orice schimbare materială. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la oferro.ro/privacy.
Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele tale: support@oferro.ro · +40 787 742 536 · Oferro SRL, Aleea Slt. Cârstea Adrian 13, Bl. 37, Scara 2, Etaj 8, Ap. 141, 031838, București, România.
